Gartner最新調查發現，消費者最初被可穿戴設備的新奇功能和華麗外表所吸引而購買，但是有近三分之一的用戶在使用一段時間后感到無聊，然后拋棄了它們。其中智能手表棄用率為29%，健身類可穿戴設備棄用率為30%。
在今年6月至8月間，Gartner對來自澳大利亞、英國和美國的9500多名消費者進行了調查，調查內容包括他們對可穿戴設備的態度以及他們的購買行為。
調查顯示，消費者之所以丟棄可穿戴設備是因為發現它們缺乏實用性，亮點不足或者是本身損壞。
Gartner公司研究總監AngelaMcIntyre說：“設備的高棄用率對于整個可穿戴產業來說是一個嚴重的問題，因為棄用率相對于普及率要高很多。如果要提升此類產品的價值和競爭力，廠商需要將可穿戴設備的功能明顯區別于智能手機。此外可穿戴設備還需要給予用戶獎勵機制和游戲機制。”
Gartner的調查還表明，智能手表的使用仍處于早期階段，普及率只有10％，健身類可穿戴設備相對來說更有吸引力，普及率為19％，而VR眼鏡/頭戴式顯示器更低，只占到了8％。
調查受訪者還表示，可穿戴設備的價格相對而言過高，并且他們沒有發現智能手表和健身類可穿戴設備有什么吸引人的賣點。
根據Gartner的調查，美國的智能手表用戶比例最高，普及率為12％，其次是英國，為9％。 澳大利亞最后是7％。
然而，分析公司Telsyte卻發現，在澳大利亞，智能手表的銷量占所有可穿戴設備的三分之一。
在健身類可穿戴設備普及率方面，美國同樣保持領先，達到了23%，其次是澳大利亞為19％，英國為15％。
另外，Gartner補充到，45歲以下的人更傾向于使用智能手機解決他們所需的一切，
蘋果首席執行官蒂姆•庫克周二表示，本季度是蘋果手表銷售最火爆的一季。
