GenAI能否提升云計算的ROI？

老牌公司在尋求采用云計算時面臨著兩難境地：盡管好處可能很有吸引力，但采用云平臺所需的改變和投資規模使產生誘人的ROI成為一項挑戰，但GenAI可能會顯著改變這一局面，它有可能大幅減少采用云所需的投資和時間，并通過釋放新的業務和技術使用案例來創造新的價值。

大公司只有15%到20%的應用程序在云中運行，即使他們已經實施云計劃多年，甚至在他們考慮使用SaaS產品之后也是如此，而且，過去一年的采用率似乎沒有大幅上升——麥肯錫分析的公司在過去12個月里只增加了5%到10%的云采用率，然而，采用云的愿望仍然很高。麥肯錫為其CloudSights數據庫提供的80多家企業中，幾乎所有企業都渴望在五到七年內在公有云中運行大多數應用程序，超過三分之二的企業渴望在云中運行80%的系統。

愿望和現實之間出現這種脫節的原因是什么?事實證明，從公有云中獲取價值是復雜的。在過去的幾十年里，公司一直在構建專為內部部署環境而設計的企業技術組織、流程和架構，這在很大程度上需要改變。

GenAI可以改變云投資和回報的局面。今年秋天，當麥肯錫將近80名首席技術官和云計劃負責人聚集在一起時，我們聽到許多人認為，GenAI可能是一種顛覆性因素，可以改變云計劃的投資回報，并加速云的采用。

這個機會有兩個要素，一個是使用云來支持GenAI倡議，由于它對計算、存儲和網絡的巨大需求，GenAI需要云來擴展。此外，GenAI的復雜性需要通過可擴展的企業云平臺來實現，而不是通過斷開連接的試點和由單個開發團隊運行的計劃來實現。

機會的第二個要素是使用GenAI能力來加速云程序。目前，修復某些應用程序以使其在云中有效運行通常需要相當于數年支持和維護成本的投資。將GenAI應用于應用程序修復和遷移的早期努力表明，所需時間和投資減少了40%，盡管仍需做大量工作來了解這些改進如何適用于不同類型的應用程序。創建端到端、支持GenAI的工作流將激勵公司將現有的事務性應用遷移到云。

報告中的發現詳細描述了云的總體價值所在，以及公司需要采取哪些措施才能獲得預期的份額，以下是一些亮點：

• 到2030年，云可以產生約3萬億美元的稅息折舊及攤銷前利潤(EBITDA)。
• 云通過幫助企業創新而產生的價值是僅僅通過降低IT成本可能產生的價值的五倍以上。
• 在各個行業中，到2030年，云計算帶來的EBITDA增長潛力平均比預計基準線高出20%到30%，但不同行業差異很大，高科技領域的潛力最大，電力公用事業領域的潛力最小。
• 亞洲公司將從云計算中獲益最多，在更高的基線收入增長率和更大的增長空間的推動下，到2030年的EBITDA將達到1.2萬億美元。美國機構有望獲得約1.1萬億美元的云價值，而歐洲機構的機會可能略小一些，為7730億美元，主要是因為監管方面的逆風。
• 如今采用云的普通公司可以實現180%的業務收益ROI，盡管很少有公司能接近這樣的回報。
• 只有10%的公司完全抓住了云的潛在價值，另有50%的公司正在開始抓住它，其余40%的公司沒有看到任何實質性價值。
• 近40%的公司現在表示，業務價值決定了哪些應用程序將轉移到云端——2021年和2022年這一比例為27%。
• 獲得最高ROI的公司始終做好三件事：與業務領導人密切合作，專注于高價值的業務案例，構建堅實的云基礎，以及采用以產品為導向的運營模式。
• 云計劃的價值損失主要來自三個來源：未實現的使用案例(關注IT節約而不是新價值)、云蔓延(冗余云基礎)和停滯不前(盈虧平衡通常約為50%的云采用)。這三個因素加在一起，可能會完全抹去云所能提供的好處——甚至摧毀價值。
• GenAI可以通過三個關鍵優勢為云計劃增加75%至110個百分點的投資回報率：釋放新的業務用例;減少應用程序修復和遷移的時間和成本(初步結果顯示時間和成本降低40%);以及提高云上應用程序開發和基礎設施團隊的工作效率。
• 展望未來，公司可以通過多種方式將GenAI構建到其云計劃中：整合啟用GenAI的業務用例;加快內部事務系統的遷移，以構建端到端啟用GenAI的客戶旅程;以及使用GenAI來轉變應用程序修復和遷移的投資回報。為了確保GenAI功能在云中安全高效地運行，應該將它們構建到整個云計劃中，從基礎平臺到FinOps工具和安全功能。