企業(yè)的CIO借助工具和領導力應對不斷增長的IT成本

首席信息官有責任確保公司支出與業(yè)務優(yōu)先級相符，首席信息官面臨的首要挑戰(zhàn)是在不消除或抑制增長和數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃的情況下優(yōu)化IT預算。

尤尤互聯(lián)認為任何新想法或舉措（例如人工智能投資項目）都應根據(jù)公司戰(zhàn)略、路線圖、目標和關(guān)鍵結(jié)果進行評估和優(yōu)先排序。

擁有精明的首席信息官的公司可以實施前瞻性的數(shù)字計劃，并帶來優(yōu)化IT預算的受歡迎的附帶好處，訣竅是準確計算每個可用行動方案的成本。

成本可見性（能夠?qū)T成本與特定應用程序、計劃、業(yè)務組聯(lián)系起來）至關(guān)重要。這使得首席信息官能夠跟蹤他們在整個企業(yè)中進行的投資，并確保每個領域的支出趨勢朝著正確的方向發(fā)展。推動更廣泛的高管層之間的一致性和信任的另一個重要部分是能夠展示跨業(yè)務組和應用程序的IT支出的單位經(jīng)濟效益。這方面的一個例子是能夠顯示按存儲類別劃分的所有云、應用程序和業(yè)務部門的每GB存儲成本。

1、評估隱藏成本

IT領導者需要評估的另一個領域是使用多個供應商的隱性成本。與多個供應商合作時，通常會產(chǎn)生不可預見的成本，而且這些成本會不斷增加。

首席信息官可以通過實施更嚴格、符合戰(zhàn)略的軟件審批流程來優(yōu)化IT支出，從而避免重復支出并確保合同規(guī)模適合業(yè)務需求。

首席信息官面臨的挑戰(zhàn)和責任是，通過讓企業(yè)專注于最重要的優(yōu)先事項，而不是追求每一個令人興奮的新想法，認真對待每一分錢的投資。

IT領導者應該鼓勵創(chuàng)新和構(gòu)思的文化，但他們也必須平衡保持戰(zhàn)略重點，并在自己的團隊和企業(yè)的其他領域傳達這些目標。

當考慮一個新想法時，IT領導者應該與業(yè)務合作伙伴合作，將該概念放入更大的業(yè)務環(huán)境中，并詢問它是否會產(chǎn)生重大影響或顯著提高效率。

尤尤互聯(lián)認為建立并授權(quán)財務運營(FinOps)團隊也很重要。

彌合財務和工程職能是一項艱巨的工作，你需要一個團隊和一個平臺來有效地實現(xiàn)這一目標，當您這樣做時，您將能夠確保并表明您的云成本得到有效管理。

2、削減浪費的SaaS應用程序

CIO控制IT成本上升的關(guān)鍵領域是尋找冗余和浪費，特別是在SaaS應用程序中。

為應對全球新冠疫情，大多數(shù)企業(yè)在快速過渡到遠程工作的過程中匆忙采用了新的SaaS工具，但此后沒有多少企業(yè)對這些工具進行了全面盤點和審查。

當削減成本成為關(guān)鍵時，IT團隊必須識別通過影子IT采用的任何新應用程序，或作為對大流行的下意識反應而購買但此后尚未得到充分利用的任何新應用程序。

他們還必須在自己的環(huán)境中尋找冗余，例如員工使用（并付費）不止一種類型的視頻會議或大型文件共享工具。這些需要得到一致的鞏固和實施，以減少浪費。

此外，首席信息官和IT領導者應仔細考慮他們的供應商，并確定是否有機會整合服務。

這不僅有助于降低成本，還可以提高效率，因為使用少數(shù)首選供應商提供多種服務通常比從多個不同供應商購買單點產(chǎn)品更好。

3、人工智能戰(zhàn)略投資

人工智能和自動化正在改變預算管理和支出決策的方式。自動化可以簡化流程并減少人工工作，從而有助于節(jié)省成本。

當有效集成時，人工智能驅(qū)動的解決方案可以增強決策并發(fā)現(xiàn)優(yōu)化機會。

在新興技術(shù)的幫助下，首席信息官和其他預算決策者將能夠更好地了解支出情況，幫助確保戰(zhàn)略性地分配資源并簡化IT環(huán)境。

在采用任何聲稱使用生成式人工智能的新技術(shù)和解決方案之前，IT領導者必須仔細考慮這如何與現(xiàn)有的挑戰(zhàn)或目標保持一致。

你的低效率在哪里？您的核心業(yè)務目標是什么？。

如果一個華而不實的新生成式人工智能解決方案無法達到特定且有意義的目的，那么最好將其放回架子上。

不要讓技術(shù)左右為難首先找到真正的業(yè)務問題，然后尋求正確的解決方案。